FAQ

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製品仕様
ラッピングの施工は先に貼り運ぶのですか？組み立ててから貼りますか？
本体組み立ての際に現地で、貼り付け施工をします。
製品仕様
複数台設置をする場合、OAタップの使用は可能ですか？
可能です。
１台あたり100Vの電力が必要です。
製品仕様
One-Bo内側へ装飾をすることは可能ですか？
天井空きモデル「One-Bo Ciel」は可能です。
天井のある「One-Bo」は消防法の関係上、内装への装飾は出来ません。
製品仕様
本体をキャスターで移動できますか？
One-Boにキャスターは付いておりません。
ハンドフォークでの移動が可能です。
製品仕様
One-Boは引き戸ですか？
現状、One-Boは開き戸のみの仕様となっております。
製品仕様
One-Boの重量を教えてください。
One-Bo（天井ありモデル）
1.00　　　　　　　 ：約200kg
1.00スプリンクラータイプ：約210kg
1.20　　　　　　　 ：約250kg
1.20スプリンクラータイプ：約260kg

One-Bo Ciel（天井なしモデル）
1.00：190kg
1.20：240kg
製品仕様
One-Bo Cielとは何ですか？
One-Bo新シリーズである天井空きモデルです。
詳しくは下記リリースをご覧ください。

https://www.one-bo.com/news_ciel/
製品仕様
ランニングコストはかかりますか？
基本的に下記3点が発生します。

・One-Bo使用料金（電気代）
・スプリンクラー交換
・その他修繕
※ スプリンクラーは5年に1回の交換が必要です。
※ 製品の保証期間は1年間となっています。
設置工事
設置にはどのくらいの時間がかかりますか？
1台あたり搬入：約1時間、組立：約2時間の合計3時間程度です。
設置工事
納品時の設置方法を教えてください。
基本的には部材をバラバラな状態で搬入し、現地にて組み立てを行います。
製品仕様
オプションはありますか？
現在は下記オプションをご用意しております。

・ラッピング
・ドアステッカー
・1.00用ハイチェア
・モニター取付金具（金具＋取付作業費）
・申請代行サービス
・現地調査
・吸音パネル
・壁掛けフック
・光触媒抗菌サービス

各オプションの詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
設置工事
One-Bo Ciel（天井無しモデル）設置時、天井高はどのくらい必要ですか？
ボックス全高は2095mmありますが組み立てる際に作業スペースが必要となる為、天井高2200mm以上必要です。
製品仕様
無線Wi-Fiは使用可能ですか？
無線でも問題なく使用していただけます。
One-Boの材質は木材ですので、電波の障害がございません。
※元から電波が悪い場所では、接続しづらい可能性がございます。
製品仕様,設置工事
One-Boからコンセントは何m延びていますか？
One-Boからコンセントは約4m延びております。
製品仕様,設置工事
One-Boを設置する際、壁との間隔は必要ですか？
One-Boを正面から見たとき、下記感間隔が必要です。

正面：1000mm程度（スマートガラスが開閉するため）
左側：0mm
右側（壁の場合）：150~200mm程度（ドアノブが壁に衝突するため）
右側（One-Boの場合）：50mm程度（空気孔があるため）
奥側：1~2mm（コンセントが通るため）
製品仕様,その他
導入事例はありますか？
下記URLからご覧になれます。
https://www.one-bo.com/user/
製品仕様,設置工事
配線を床に収納することは可能ですか？
通常仕様は、側面からコンセントが1本出ております。
床への収納をご希望の際は、設置場所の状況にもよりますが別途費用が必要となります。
製品仕様,設置工事
オプションであるモニター取付の高さは決まっていますか？
お客様がご希望される高さにてお取り付けをしております。
現地にて設置時にご確認いただきます。
設置工事,価格・費用
階段搬入の場合は、追加料金かかりますか？
人員を増やして対応の場合は、追加で設置工事費がかかります。
事前に搬入経路の測定、お写真の共有をいただき判断させていただきます。
設置工事
One-Boの設置は、建設業許可を持った業者が実施しますか？
One-Boの設置は、専門技術を有した職人が実施しますが、建設業許可を所持していないパートナー企業が実施する場合がございます。（One-Boは、建物の壁や床に固定する工事や電気工事を行うことはありませんので、設置にあたり建設業の許可が不要な商品です。）
製品仕様,換気,換気ファン
換気ファンの能力はどのくらいですか？
換気ファンはL(Low)/M(Middle)/H(High)の３段階調節可能です。
＜ボックスの中の空気が入れ替わるまでに必要な時間＞
L=2.26分　M=1.62分　H=1.43分
建築基準法で求められる居住空間の換気基準を上回る結果となり、安心してお使いいただけます。
納品時はMの設定にしております。
製品仕様
One-Boの消費電力はどれくらいですか？
One-Bo標準単体の消費電力は50Wとなっております。
※こちらはブース内の照明、換気ファン、スマートガラスを使用した際の数値です。
製品仕様
One-Boのドアは、左右取換られますか?
ボックス内部の構造上、扉を左右取換得ることはできません。
運送,設置工事
設置床面はOAフロアです。その場合は養生は必要でしょうか？
OAフロアであっても耐荷重をクリアしていれば設置可能です。養生が必須ではございませんが
ビル管理会社様に養生するよう依頼される場合がございます。ビル管理会社様に耐荷重についてご確認をお願いいたします。
設置工事
OAフロアへの設置は可能でしょうか？
基本的には１?あたり300kg以上の耐荷重であれば導入可能です。
ビル管理会社様への確認を必ず行ってください。
製品仕様
椅子はセットで付いていますか？
椅子はセットでは付属していません。1.00サイズに適したハイチェアがオプションでご購入いただけます。1.20サイズは一般的なオフィスチェアをお使いいただけます。

※ 1.00と1.20で机の高さが違います。（1.00：1000mm=ハイチェア、1.20：700mm一般的なオフィスチェア）
納期
購入までの納期はどのくらいですか？
納期は1か月半〜2か月程期間を見ていただいております。※ご納品前に搬入ルートの確認・ビル管理会社への確認・消防署への確認または申請が必要となります。
スプリンクラー,設置工事,ご注文の流れ
設置する建物の天井高はどのくらい必要ですか？
ボックス全高は2210mmあり、組み立てる際に作業スペースが必要となる為
最低でも天井高2400mm以上必要です。

また、建物にスプリンクラーが付いている建物の場合
建物のスプリンクラーが作動した際、散水障害とならないよう天井から45cmまたは50cm空間を設けるよう指導される場合があります。
天伏図にワンボ設置場所を記載上、消防へ相談を行い必ず確認をしてください。
ご注文の流れ,その他
チラシ・パンフレットなどの紙媒体の資料をもらえるか？
チラシのご用意がございます。
チラシの内容はホームページからダウンロードいただける資料と同じです。

紙媒体で必要な方はお問合せフォームに郵送先のご住所・氏名、チラシ希望な旨を記載いただきお問合せください。
ご注文の流れ
この商品が欲しいのですがどうしたら良いですか？
お問合せフォームに必要情報と購入希望の旨をご記載ください。
担当者より数日以内に折り返しご連絡させていただきます。
製品仕様,ご注文の流れ
実機の見学はできますか？
東京と大阪にて実機見学をしていただけます。
仕様のご説明をしながらご案内可能ですので、お問合せフォームよりご連絡お待ちしております。

※コロナ対策の為、ご見学いただく人数を制限させていただく場合がございます。
▼東京ショールーム住所
〒104-6027
東京都中央区晴海一丁目8番10号晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーＸ棟27階
Googleマップ
https://goo.gl/maps/GHTpPY921XpPxzwu6
▼大阪ショールーム住所
〒541−0041大阪府大阪市中央区北浜一丁目３番１４号リバーポイント北浜 1階
Googleマップ
https://goo.gl/maps/pDucYeTCnGJAL7xe6
製品仕様,設置工事,ご注文の流れ
住居・個人オフィスにも設置できますか？
耐荷重や大きさの確認をしていただき、条件がクリアできれば設置可能です。
まずはお問合せフォームより、ご連絡ください。
製品仕様,価格・費用
アピールポイントは何ですか？
・個室感を演出するスマートガラス
・オフィスに統一感を出すラッピング
・設置のための工事不要

※スマートガラスは標準装備でご案内しております。
※ラッピングはオリジナルデザインの作成も可能です。
※水道工事などのB工事が不要です。
保証・認証
保証はありますか？
保証期間は設置日より１年間です。
初期不良が発生した場合、無償で対応させていただきます。

※お客様責任での故障に関しては対応不可の場合もございます。
運送,設置工事
運送費用は何台契約しても一律でしょうか？
運賃に関しては都度お見積とさせていただいております。
納品先住所や台数など詳細お伺いした上でお見積りをご提示させていただきます。
ご注文の流れ,納期
営業担当からの連絡までどの程度日数がかかるのか
現在お問合せを多くいただいており、1週間以内でご連絡させていただいております。
保証・認証
換気ファンの音はどの程度のものか
オンライン会議をしていて、相手先には聞こえない程度の音量です。また、換気ファンはボックス外側屋根部分で強・中・弱に変更が可能です。気になる場合は変更ができます。
製品仕様,設置工事
LANケーブルを中に通す構造になっているのか
外の配線を中へ通せるようになっています。設置の際にLANケーブルを長めにご用意いただければ中へ引き込むことが出来ます。
製品仕様
購入後に、追加でラッピング・ドアステッカーを追加することは可能か
基本的に可能ですが、場合によっては対応不可な場合もございます。
担当営業、もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。
製品仕様,価格・費用
オプションのラッピング・ドアステッカーは、デザイン面積で価格は変動しないのか
都度お見積をさせていただいております。
※お客様ご希望のデザインにする場合などはデザイン料なども含まれるためです。
製品仕様,スプリンクラー,保証・認証
耐久年数はどの程度になるのか？
本体は約10年、スプリンクラーは5年です。
ご注文の流れ,価格・費用
個人で購入をする場合、支払いはどのような方法があるのか
月締め翌月末支払いでご請求書を発行致します。
口座振込でお支払いをお願いしております。
製品仕様,設置工事,ご注文の流れ
住居にも設置できますか？
はい。重さや大きさの確認を事前に確認していただく必要がございます。
ご案内をお送りいたしますので、まずはお問合せください。
製品仕様,ご注文の流れ
買うまでに準備が必要ですか？
はい。
こちらの商品は設置する建物、地域により必要装備が異なります。
必要装備を確認する為、建物の管理会社と近隣消防署への確認が必要になります。
詳しくはご案内差し上げますのでお問合せください。
その他
資料（紙媒体）が欲しいです。
郵送可能でございます。
住所・氏名をご記名のうえ、お問合せください。
設置工事
設置工事中の騒音はどの程度でしょうか？
ゴムハンマーでたたく音が設置中、一番大きい音です。
組み立て3時間のうち、ゴムハンマーでたたく時間は15分程度なので
日中の作業でもそれほど影響はございません。
製品仕様
ワンボに2人用や複数人用のモデルはないでしょうか？
現在は1人用のみのご用意となっております。
価格・費用
ワンボをサブスク、リースなどお試しなどで使用することは可能でしょうか？
商流によってはご案内が可能です。
問い合わせフォームよりご連絡お待ちしております。
製品仕様
ワンボのCADデータをいただけますか？
CADデータは機密情報のため、お渡しする事ができません。
展開図（外寸などが書かれた資料）をお渡しすることができますので
図面に落とし込んでいただく際などは、CADではなく展開図をご参考ください。
製品仕様
スプリンクラー有・無タイプがあるが、この判断はどのように行えばよいか？
近隣消防署予防課の判断により決定できます。
製品仕様
ガラスを全面曇らすことは可能か？
不可です。
製品仕様上、上下は透明なままご納品しております。

また、消防法上ボックス内で火災が発生した際に目視できる事、という項目がある為全面を曇らすことはできません。
製品仕様
テーブルの高さを変更することはできますか？
テーブル高は仕様上、変更することができません。
製品仕様
One-Boはどのように清掃したらよいでしょうか？
スプレータイプの洗剤（拭き掃除用）を使用してください。
また、アルコールでの拭き上げも可能です。
製品仕様
スマートガラスのスイッチを押しても曇らないように加工し納品する事は可能ですか？
可能です。
スイッチは壁についたままですがスイッチを押しても切り替わらないようにすることが出来ます。

納品前にご要望いただければ、無料で対応可能です。
納品後であっても曇らないように加工が可能です。その場合は作業員が現地に行って作業を行う為、都度お見積りさせていただきます。
設置工事
One-Bo設置場所を移動する場合、消防への申請は必要ですか？
初回設置時に消防申請をしている場合、移動時の再度相談・申請が必要になります。
設置工事
One-Boの設置にあたり、B工事は必要ですか？
不要です。

※非常に稀に設置にあたり、建物のスプリンクラーや非常用スピーカーの増設を指示される場合があります。
製品仕様,設置工事
One-Boを撤去・解体したい場合は？
販売店様または弊社にお問合せください。
都度お見積りにて承らせていただきます。
製品仕様
ドアのサイズはどの程度になるのか？ ドア開閉時に必要なスペースを知りたい。
One-Bo1.00：w700H1875
One-Bo1.20：w800H1875
ガラスドアを正面に見て、最低でもボックスより１ｍ×１ｍの空間を確保するようお願い致します。
製品仕様,遮音性
換気ファンの音はどの程度のものか？
換気ファンはボックス外側屋根部分で強・中・弱に変更が可能です。
音が気になる場合は調節いただけます。

One-Bo内に入ると音は聞こえますが、オンライン会議では拾わない程度の大きさの為
オンライン会議先の相手にファンの音が聞こえる事はありません。
製品仕様,設置工事
LANケーブルを中に通すことはできるか？
設置の際にLANケーブルを長めにご用意いただければ中へ引き込むことが出来ます。
保証・認証
購入後（お客様自身で）なにか後付で加工を施す事自体について注意事項はありますか？
お客様自身で加工による破損・故障に関しましては保証期間内（設置から１年以内）であっても無償での対応ができかねます。
製品仕様,納期
オプションのラッピング・ドアステッカーを依頼する場合、納期はどれくらいかかりますか？
通常納期にプラス１か月程いただいております。
※デザインによっては変動する可能性もございます。
製品仕様
オプションのラッピング・ドアステッカーは完全オーダーメイドか？既存デザインから選ぶことも可能か？
既存デザイン、オリジナルデザイン、アーティストモデル（※ラッピングのみ）の3種類をご用意しております。
デザインの詳細については、資料に掲載しております。
※トップページより資料請求可能
※都度お見積り
製品仕様
壁掛けモニターは標準で付いてきますか？
モニターやPCはオプションとなり、初期装備ではございません。

製品仕様
2人用などの複数人用のサイズはあるのか？
現在は１用のサイズのみとなっています。
複数人用については開発を予定しておりますが、発売時期などは未定です。
製品仕様
ドアに鍵は付いているのか? もしくは付けることは可能か?
鍵はついておらず、後付け対応もできかねます。
保証・認証
保証はありますか？
保証期間は設置日より１年間です。
初期不良が発生した場合、無償で対応させていただきます。

※お客様責任での故障に関しては対応不可の場合もございます。
製品仕様,設置工事,ご注文の流れ
住居・個人オフィスにも設置できますか？
耐荷重や大きさの確認をしていただき、条件がクリアできれば設置可能です。
まずはお問合せフォームより、ご連絡ください。
ご注文の流れ
実機の見学はできますか？
プラザクリエイト本社にて実機見学をしていただけます。
仕様のご説明をしながらご案内可能ですので、お問合せフォームよりご連絡お待ちしております。

※コロナ対策の為、ご見学いただく人数を制限させていただく場合がございます。
ご注文の流れ
この商品が欲しいのですがどうしたら良いですか？
お問合せフォームに必要情報と購入希望の旨をご記載ください。
担当者より数日以内に折り返しご連絡させていただきます。
ご注文の流れ,その他
チラシ・パンフレットなどの紙媒体の資料をもらえるか？
チラシのご用意がございます。
チラシの内容はホームページからダウンロードいただける資料と同じです。

紙媒体で必要な方はお問合せフォームに郵送先のご住所・氏名、チラシ希望な旨を記載いただきお問合せください。
製品仕様,遮音性
音はどのくらい聞こえますか？
WEB会議などを快適に行う（＝雑音を拾わない、周りに迷惑をかけない）ことが目的のため、完全防音ではございません。ボックス内で話している人が居ることが外から分かる遮音具合です。

※ 消防の観点から完全防音の設計にしていません。（緊急時に非常放送がボックス内に聞こえるように設計しています。）

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